Tyst lyx, som talar utan ord.

Sök efter varumärke, doftnoter eller kollektion

Leverans & Returer

Leverans & Returer

Vi på QÉVORA strävar efter att erbjuda en sömlös och exklusiv upplevelse – från det ögonblick du lägger din beställning tills den levereras till din dörr.

Leveranstid: Din beställning behandlas inom 24–48 timmar. Normal leveranstid är 3–5 arbetsdagar.

Fri frakt: Vi erbjuder fri och spårbar frakt inom Sverige via PostNord eller DHL.

Spårning: När ditt paket har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer så att du kan följa leveransen hela vägen.

Returer & Återbetalning: Du har 14 dagars ångerrätt enligt gällande svensk konsumentlagstiftning.

Villkor: För att en retur ska godkännas måste produkten vara oanvänd, oöppnad och i originalförpackning.

Returförfrågan: Kontakta oss på hello@qevora.se så hjälper vi dig vidare.

Återbetalning: Efter att returen har mottagits och godkänts återbetalas beloppet till ditt ursprungliga betalsätt inom 5–7 arbetsdagar.

Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via QÉVORA (qevora.se). Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor i sin helhet.

Ett bindande köpeavtal uppstår när du har slutfört beställningen och mottagit en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning vid misstanke om bedrägeri eller felaktiga uppgifter.

Alla priser anges i SEK inklusive moms. Vi erbjuder betalning via Klarna, Apple Pay, Visa och Mastercard. Betalningen sker säkert via krypterad anslutning.

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerrätten gäller under förutsättning att produkten returneras i oöppnat och oskadat originalskick. Öppnade parfymflaskor kan av hygienskäl inte returneras.

Om du mottar en skadad eller felaktig produkt ber vi dig att kontakta oss så snart som möjligt, gärna inom 3 dagar efter leverans vid synliga transportskador, så att vi kan hjälpa dig snabbt. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter — du har alltid rätt att reklamera fel enligt konsumentköplagen. Vi ersätter produkten eller återbetalar köpesumman.

QÉVORA drivs av Rami Aldaker
Tornfalksgatan 10
556 15 Jönköping
Sverige
hello@qevora.se

Vid frågor om ditt köp, kontakta oss via e-post: hello@qevora.se

Vi levererar till hela Sverige. Alla beställningar hanteras med omsorg och skickas i diskret, premiumförpackning som skyddar din parfym under transport.

Standardleverans: 2–4 arbetsdagar. Beställningar lagda före kl. 14:00 på vardagar skickas normalt samma dag.

Fri frakt på beställningar från 999 kr. För beställningar under 999 kr tillkommer en fraktavgift på 79 kr.

Du mottar ett spårningsnummer via e-post när din beställning har skickats. Leverans sker via PostNord eller DHL.

Om din leverans är försenad eller saknas, kontakta oss på hello@qevora.se så hjälper vi dig omedelbart.

QÉVORA värnar om din integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med GDPR.

Vi samlar in namn, e-postadress, leveransadress och betalningsinformation som krävs för att fullfölja din beställning.

Hantera och leverera din beställning
Kommunicera orderbekräftelse och leveransstatus
Förbättra vår tjänst och kundupplevelse

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte. Uppgifter delas enbart med betaltjänstleverantörer och fraktbolag för att fullfölja din beställning.

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av, eller radering av dina personuppgifter. Kontakta oss på hello@qevora.se.

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare.

Varje parfym som erbjuds av QÉVORA är 100% autentisk och anskaffad från verifierade och etablerade leverantörer. Vi garanterar äktheten hos varje produkt vi säljer.

QÉVORA accepterar inga kompromisser gällande autenticitet. Alla produkter genomgår kvalitetskontroll innan de skickas till dig.

Alla produkter levereras i originalförpackning med batchnummer
Vi samarbetar enbart med etablerade och verifierade leverantörer
Varje leverans kontrolleras mot tillverkarens specifikationer

Om du misstänker att en produkt inte uppfyller våra autenticitetskrav, kontakta oss omedelbart på hello@qevora.se. Vi utreder varje ärende och erbjuder full återbetalning om produkten inte uppfyller våra standarder.

♡

Din önskelista är tom

Utforska kollektioner